會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，聽取連平縣信訪工作情況匯報(bào)，研究部署下一步工作。   

　　黃罡星指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，關(guān)鍵是要通過信訪渠道摸清群眾的愿望和訴求，找準(zhǔn)工作的差距與不足，舉一反三、加以改進(jìn)，更好地為群眾服務(wù)。    

　　黃罡星強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民至上，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)把堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過程、體現(xiàn)到每一個(gè)信訪案件辦理中，千方百計(jì)解決群眾急難愁盼問題；準(zhǔn)確把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，改進(jìn)群眾工作方法，提高群眾工作水平，切實(shí)將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。  

　　要高效辦理訴求，全面落實(shí)《信訪工作條例》和“路線圖”，大力推進(jìn)信訪工作法治化、規(guī)范化建設(shè)，不斷增強(qiáng)運(yùn)用法治思維、法治方式和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決問題的能力；堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步完善依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求的工作機(jī)制，高效辦理群眾信訪件。  

　　要壓實(shí)工作責(zé)任，擰緊責(zé)任鏈條，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等工作制度，做到事有人管、責(zé)任到人，認(rèn)真研究分析，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵，依法依規(guī)處理，確保有效化解矛盾糾紛；發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，定期研判風(fēng)險(xiǎn)隱患，細(xì)化處置措施，形成齊抓共管的工作合力，不斷提升信訪工作質(zhì)效。（來源：連平發(fā)布）